0

אין מוצרים בעגלת הקניות.

השאירו את פרטיכם ואנחנו נדאג לחזור אליכם

שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

כמה עלי לשלם על משלוח ? ותוך כמה זמן מגיע ?
המשלוחים מתבצעים ע"י חברת שליחויות חיצונית (אשר יכולה להתחלף מעת לעת) ומגיעים בשני אופציות : שילוח עד הבית או שילוח אל נקודת איסוף הקרובה ביותר אל הבית שלכם
שילוח עד הבית יעלה 32 ₪ ויגיע אליכם תוך 3 ימי עסקים
ושילוח לנקודת איסוף מוסדרת יעלה 17 ₪ ויגיע אליכם ביום למחרת
בקנייה מעל 200 ₪ שילוח לנקודת איסוף יהיה חינם,
ובקנייה מעל 300 ₪ שילוח עד הבית ושילוח לנקודת איסוף יהיו בחינם.
*אלא אם כן מדובר באיזור חריג ואז יכולים להיות עיקובים קלים.

כיצד מבצעים הזמנה באתר?
הרכישה באתר קלה ופשוטה. בכל עמוד מוצר שאליו תכנסו תוכלו לבחור את המידה המבוקשת ולהקליק על אייקון רכישה. הפריט שבחרתם יתווסף מיד לסל הקניות. בלחיצה על האייקון סל הקניות מצד ימין למעלה תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם לסל הקניות. לאחר שסיימתם ואתם מוכנים לעבור לתהליך הרכישה, תוכלו להקליק על אייקון בצע הזמנה ולבצע את הרכישה.

כיצד אדע אם הפריט קיים במלאי וזמין לרכישה באתר?
כל הפריטים המופיעים באתר זמינים למכירה. בעמוד הפריט תוכלו לראות את המידות הזמינות באתר עבור הפריט המבוקש. אם המידה אזלה יופיע סימן אלכסון על אייקון המידה או שהמידה לא תופיע כלל.

האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
כמובן. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 077-551-6939 ונשמח לסייע ברכישה טלפונית.

כיצד ניתן לשלם באתר ?
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי מסוג ויזה כאל, ויזה לאומי, מאסטרכארד, ישראכרט, דיינרס ואמריקן אקספרס. תוכלו לפצל את החשבון לעד ל-12 תשלומים ללא ריבית.

כיצד מבצעים החלפה וכמה זה עולה ?

ניתן להחליף ולהחזיר מוצרים שנרכשו באתר תוך 14 ימים, מוצרים שנרכשו במבצע ניתן להחזיר תוך 7 ימים. החלפות יתבצעו מול שירות הלקוחות בטל' 03-555099 בשעות הפעילות ימים א-ה 09:00-17:00. עלות משלוח החלפה: 45 ש"ח, עלות משלוח החזרה 30 ש"ח. ניתן בנוסף להחליף פריטים גם בהגעה לאחד מסניפי הרשת בתיאום מראש מול שירות לקוחות.

כיצד אדע שההזמנה הושלמה ואושרה?
מיד בסיום ביצוע ההזמנה ישלח אליכם דוא"ל ו/או מסרון המאשר את קליטת ההזמנה ובו יופיע סיכום ההזמנה: מספר ההזמנה, פרטי המשלוח ופרטי החשבונית. במידה ולא הגיע הדוא"ל, אנא פנו אל שירות הלקוחות בטלפון 03-5555099 והנושא ייבדק.

עוד בנושא

חברות שיווק וקידום חברות שיווק וקידום